Digital marknadsföring har förändrats i grunden under de senaste åren. Nya kanaler, datakrav och förändrade konsumentbeteenden gör det allt svårare för företag att hänga med, särskilt med begränsade resurser. Här kommer Marketing as a Service (Maas) in i bilden.
MaaS är en modell där företag får tillgång till en komplett och flexibel marknadsfunktion som tjänst. Istället för att bygga ett internt team eller anlita flera byråer kan företag samla strategi, produktion och analys i ett sammanhängande flöde. I den här artikeln går vi igenom vad MaaS innebär och hur modellen fungerar i praktiken.
Från marknadsavdelning till marknadsfunktion som en tjänst
Marknadsföring har länge skötts internt, företag har anställt specialister, byggt egna processer och investerat i verktyg. Men i takt med att marknadsföringen blivit mer komplex har den traditionella modellen inte hängt med i utvecklingen.
Digitaliseringen har skapat ett behov av snabbare anpassning, fler kompetenser och mer datadrivna beslut. Det räcker inte längre med en ensam “marknadsansvarig”. SEO, innehåll, annonsering och analys kräver olika roller och ofta i olika omfattning över tid.
Här erbjuder MaaS ett nytt sätt att tänka. Istället för en fast avdelning får företaget ett skalbart team som levererar samma strategiska kraft, men med större flexibilitet.
MaaS är alltså mer än outsourcing. Det är ett dynamiskt arbetssätt där strategi, produktion och analys arbetar tillsammans i en löpande process. Företaget får en komplett marknadsfunktion utan att behöva bygga den själv. Det förändrar inte bara hur marknadsföring utförs, utan också hur företag kan tänka strategiskt kring sin tillväxt.
Hur fungerar Marketing as a Service i praktiken?
Att arbeta med MaaS innebär att företag får en marknadsavdelning som tjänst, där strategi, produktion och analys integreras i en kontinuerlig process.
Det första steget är att sätta upp en gemensam plan. Tillsammans definieras mål, målgrupp och prioriteringar. Utifrån det skapas en tillväxtplan som styr vilka insatser som ska göras, till exempel SEO, videoproduktion, annonsering, sociala medier och marketing automation.
Till skillnad från projektbaserad marknadsföring är MaaS löpande och datadrivet. Insatser justeras utifrån resultat och förändrade förutsättningar. Om trafiken ökar från ett visst segment kan fokus snabbt flyttas dit. Om en kampanj inte presterar optimeras den direkt.
En annan central del är specialistteamet. MaaS samlar kompetenser inom strategi, copywriting, design, SEO, annonsering, video och foto som arbetar tillsammans i en gemensam struktur. Det ger konsekvent tonalitet, effektiv produktion och tydlig rapportering.
Resultatet är marknadsföring som känns proaktiv istället för reaktiv, där allt arbete är kopplat till affärsmål snarare än enskilda kampanjer.
Vilka företag passar MaaS för?
MaaS passar företag som vill växa men slippa bygga stora interna organisationer. Modellen är särskilt effektiv för företag som vill ha en skalbar och framtidssäker marknadsstrategi med hjälp av ett externt team.
Den fungerar extra bra för små och medelstora B2B-företag som behöver en komplett marknadsfunktion men saknar resurser att anställa flera specialister.
MaaS passar också bolag i tillväxtfas där behoven förändras snabbt. Istället för att rekrytera nya kompetenser kan företaget växla upp och ner efter behov, fler insatser vid lanseringar, färre under lugnare perioder.
För marknadschefer och ledningsgrupper fungerar MaaS som ett strategiskt stöd. Det ger tillgång till specialister som arbetar datadrivet, rapporterar resultat och föreslår förbättringar löpande. Kort sagt: företag som vill kombinera strategisk helhet, mätbara resultat och flexibilitet har mycket att vinna på MaaS.
Skillnaden mellan MaaS och traditionella marknadsföringsmodeller
Till skillnad från traditionella marknadsföringsmodeller, som ofta sker i projektform eller kampanjer, bygger MaaS på ett kontinuerligt och integrerat arbetssätt. Företag får tillgång till ett helt team som arbetar löpande med strategi, produktion och analys istället för att köpa in isolerade tjänster.
Det gör marknadsföringen mer långsiktig, datadriven och flexibel, dessutom alltid i takt med företagets mål och marknadens förändringar.
MaaS som nästa steg i marknadsorganisationens utveckling
Marketing as a Service handlar inte bara om att outsourca, utan om att tänka nytt kring hur marknadsföring organiseras. Genom att se marknadsföring som en tjänst kan företag arbeta mer datadrivet, samarbeta smidigare och anpassa sig snabbare till förändringar.
Oavsett om man väljer MaaS idag eller längre fram handlar det om samma sak: att skapa en marknadsfunktion som kan växa i takt med affären. Hos oss på Metagruppen har du möjlighet att skala upp eller ner din marknadsföring när du behöver det och få upp till 8 kompetenser och 12 marknadsfunktioner till kostnad av en marknadsresurs/ tjänst.
Vanliga frågor om Marketing as a Service (MaaS)
Vad är den största skillnaden mellan MaaS och att anlita en traditionell marknadsbyrå?
MaaS är en kontinuerlig och integrerad marknadsfunktion med ett dedikerat team, till skillnad från projektbaserade uppdrag eller enskilda tjänster med traditionella byråupplägg.
Vilka typer av företag passar MaaS bäst för?
MaaS passar företag som vill växa men saknar resurser för en stor intern marknadsavdelning, särskilt små och medelstora B2B-företag samt bolag i tillväxtfas.
Hur skiljer sig MaaS från att anställa en intern marknadsansvarig?
Med MaaS får du tillgång till ett helt specialistteam med bred kompetens, istället för en enskild marknadsansvarig, vilket ger större flexibilitet och en mer datadriven approach och oftast till samma pris som en anställd.
Hur säkerställs att marknadsföringsinsatserna är kopplade till mina affärsmål?
En gemensam plan med mål och prioriteringar definieras initialt. Alla insatser styrs av denna plan och justeras löpande utifrån resultat för att bidra till affärsmålen.
Är MaaS en skalbar lösning?
Ja, MaaS är utformat för att vara skalbart. Företaget kan växla upp och ner efter behov utan att rekrytera eller avveckla personal, vilket ger stor flexibilitet.
Vill du veta mer om hur en MaaS-lösning kan hjälpa ditt företag? Kontakta oss på MetaGruppen – vi berättar gärna mer!
